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Política de privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.

Esta política explica cómo tratamos los datos personales en la tienda online y en los formularios de contacto, pedido y reseñas.

1. Responsable

Naturaleza Esencial Botanical Wellness Collection es la identidad comercial del sitio. Contacto: [email protected]. Dirección: Avenida de la Luz Mediterránea, 42, 1.º A, 46015 Valencia, España.

2. Datos tratados

En pedidos tratamos nombre, apellidos, teléfono, email opcional, país, ciudad, dirección, código postal, comentario, productos, packs y total. En contacto tratamos nombre, email, teléfono opcional, asunto y mensaje. En reseñas tratamos nombre público, valoración, texto y un hash no reversible del email; el email no se muestra. La sesión guarda el carrito y un token de seguridad.

3. Finalidades y bases

Usamos los datos del pedido para gestionar medidas precontractuales, confirmar disponibilidad y coordinar el siguiente paso sin pago online. Los mensajes se atienden sobre la base del consentimiento y el interés legítimo en responder. Las reseñas se publican con el consentimiento de quien las envía y pueden moderarse por seguridad, legalidad o pertinencia.

4. Conservación

Los pedidos se conservan durante el tiempo necesario para su gestión y los plazos legales aplicables. Los mensajes se eliminan cuando dejan de ser necesarios. Las reseñas permanecen hasta su retirada o solicitud de supresión, salvo obligación legal. Las preferencias de cookies permanecen en el navegador hasta que se borren o cambien.

5. Destinatarios

No vendemos datos. Pueden acceder proveedores de hosting, soporte y entrega cuando sean necesarios y estén contratados con garantías adecuadas. En esta versión no hay pasarela de pago ni tratamiento de datos de tarjeta.

6. Transferencias

Si un proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, el responsable deberá comprobar la base jurídica y garantías aplicables antes de activarlo. Esta plantilla no presupone proveedores ni transferencias concretas.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan escribiendo a [email protected]. También puedes retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad

La aplicación utiliza sesión PHP, token CSRF, validación en servidor, escape de salida, bloqueo de archivos al escribir y protección de las carpetas de almacenamiento y configuración. Ninguna medida elimina todo riesgo; revisamos accesos y minimizamos datos.

9. Menores

Los productos no están dirigidos a menores y el sitio no pretende recopilar sus datos. Si detectamos datos de un menor sin base válida, se eliminarán.

10. Cambios

Publicaremos cambios materiales en esta página con una nueva fecha. Cuando sea necesario, solicitaremos un consentimiento renovado.